Закон о защите прав потребителей регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
К данной категории дел относятся:
споры с банками и иными кредитными организациями;
споры с магазинами;
споры со страховыми компаниями;
споры с застройщиками;
споры с иными коммерческими организациями.
В каких случаях нужен адвокат по защите прав потребителей?
в гарантийный период сломался телефон или иная техника;
продали некачественный или с дефектами автомобиль и иное транспортное средство;
застройщик просрочил сдачу квартиры или дома;
выявлены недостатки при покупке дома или квартиры;
некачественное выполнение ремонтных работ;
навязаны дополнительные услуги при покупке автомобиля или иного товара;
страховая компания не полностью возместила ущерб при ДТП;
и другие аналогичные споры.
Когда стоит обратиться к адвокату по защите прав потребителей? Все коммерческие организации хорошо знакомы с законом о защите прав потребителей, поэтому знают, что в случае удовлетворения исковых требований потребителя с них могут быть взысканы дополнительные денежные средства, такие как:
штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя;
неустойка если она предусмотрена договором или законом;
проценты за незаконное пользование денежными средствами;
расходы на представителя;
и т.д.
Зная об этом, коммерческие организации часто пытаются оформить документы либо вообще не оформлять, с целью избежать судебных споров с потребителем, поэтому помощь юриста по таким делам в большинстве случаев требуется при покупки товара, при сдаче товара на гарантийный ремонт, при обращении в страховую компанию после наступления страхового случая. Изначально обратившись к адвокату вы обезопасите себя от дальнейших возможных судебных разбирательств и сбережете свои нервы и денежные средства.
Адвокат по защите прав потребителей оказываются следующие виды юридических услуг: